Aviso de privacidade conforme a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei 13.709/2018).
O controlador e o estabelecimento que opera as entregas e utiliza este sistema. O EntregaMaps e a ferramenta usada por ele para organizar as rotas. Contato do encarregado: definido pelo estabelecimento.
| Dado | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|
| Endereco de entrega do cliente | Montar a rota e levar o pedido ao local certo | Execucao de contrato (art. 7, V) |
| Numero do pedido e localizador | Identificar a entrega e confirmar no aplicativo de origem | Execucao de contrato (art. 7, V) |
| Codigo de confirmacao do cliente | Comprovar que a entrega foi feita a pessoa certa | Execucao de contrato (art. 7, V) |
| Forma e valor do pagamento | Fechamento de caixa do turno | Obrigacao legal e legitimo interesse (art. 7, II e IX) |
| Localizacao do entregador durante o turno | Calcular rota, tempo estimado e acompanhar a operacao | Execucao de contrato de trabalho (art. 7, V) |
| Registro de acesso (login, IP, acao) | Seguranca e apuracao de incidentes | Obrigacao legal (art. 16, I) e legitimo interesse |
| Base de enderecos da operacao (rua, numero e coordenada) | Acertar o ponto no mapa da proxima entrega no mesmo endereco. Nao guarda nome, telefone nem historico de quem pediu — e um mapa, nao um cadastro de clientes. | Legitimo interesse (art. 7, IX) |
| Velocidade media por trecho da cidade | Estimar melhor o tempo de entrega. Guardada agregada por quadricula de cerca de 110 m, sentido e faixa de horario — sem quem passou e sem quando. Nao permite reconstruir o trajeto de ninguem. | Legitimo interesse (art. 7, IX) |
| Endereco do aparelho para notificacao (push) | Avisar o entregador de rota nova e o gestor de entrega confirmada | Execucao de contrato de trabalho (art. 7, V) |
Boa parte dos enderecos e resolvida dentro do proprio servidor, sem sair para lugar nenhum: pelos pontos que a equipe ja conferiu na rua e pela base publica de enderecos do Censo 2022 do IBGE, que fica instalada aqui. Quanto mais a operacao usa o sistema, menos endereco de cliente precisa ser enviado para fora.
Quando isso nao basta, o endereco e enviado a servicos de mapa (TomTom, OpenStreetMap/Nominatim, OSRM e, quando configurado, Google). E enviado somente o endereco — nunca nome, telefone, codigo do pedido ou valor. Nao ha venda nem compartilhamento de dados para publicidade.
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar confirmacao do tratamento, acesso, correcao, anonimizacao, portabilidade e eliminacao dos seus dados. O pedido deve ser feito ao estabelecimento, que consegue localizar e apagar os registros de um endereco diretamente no sistema.
Em caso de incidente de seguranca com risco relevante, o controlador deve comunicar a ANPD e os titulares afetados, conforme o art. 48 da LGPD.